PROGRAMA ASIGNATURA: ESTRATEGIA Y MARKETING PARA EL EMPRENDEDOR

Tema 1. Empresa y marketing

1.1. El concepto de empresa

1.2. El contenido del marketing

1.3. La gestión del marketing en la empresa

1.4. Las diferentes ópticas en la gestión del marketing

Tema 2. Planificación estratégica y proceso de marketing.

2.1 La planificación estratégica corporativa.

2.2 Estrategias competitivas

2.3 Estrategias de crecimiento

2.4 El proceso de marketing estratégico

Tema 3 Análisis de modelos de negocio. El análisis Canvas

3.1 Definición de modelo de negocio

3.2 Módulos del Análisis Canvas

3.3 Plantilla para el análisis

Tema 4. El entorno de marketing

4.1. El entorno de marketing

4.2. El microentorno de marketing

4.3. El macroentorno de marketing

4.4. Identificación de las fuerzas competidoras

4.5. Comportamiento del consumidor

4.6. Comportamiento de compra de las organizaciones.

Tema 5. La información del mercado

5.1 El sistema de información de marketing.

5.2 Concepto y objetivo de la investigación del mercado.

5.3 Tipos de investigación de mercados.

5.4 Las fuentes de información.

5.5 El proceso de investigación de mercados

Tema 6. Módulo de segmentación del mercado

6.1. El significado de la segmentación

6.2. Los criterios de segmentación

6.3. Estrategias de segmentación

6.4. El proceso de segmentación y la identificación del mercado-objetivo

Tema 7 Módulo de Propuesta de Valor

7.1 Concepto y dimensiones del producto

7.2 Cartera de productos

7.3 La marca

7.4 Otros atributos del producto

7.5 El ciclo de vida del producto

7.6 La gestión de los servicios

7.7 Conceptos de precios y márgenes

7.8 Fijación de precios

Tema 8. Módulo de Canales

8.1 Los canales de distribución

8.2 Elección y motivación de canales de distribución

8.3 Los canales de comunicación

8.4 La comunicación integrada de marketing

8.5 El mix de comunicación

8.6 Principios de la publicidad

8.7 Gestión de la fuerza de ventas

8.8 La promoción de ventas

8.9 Las relaciones públicas

08.10 El marketing directo y el e-comerce

Tema 9 Módulo de Relaciones con el Cliente

9.1 Introducción al Marketing de relaciones.

9.2 Marketing de frecuencia

9.3 Marketing de relaciones sociales.

9.4 Marketing de Base de datos.

9.5 Marketing 1 a 1

9.6 CRM

9.7 Marketing asociativo

Tema 10 Gestión del modelo de negocio

10.1 Diseño de modelos de negocio.

10.2 Evaluación de modelos

10.3 Evolución del modelo de negocio

10.4 Gestión de varios modelos